Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe Juwelier-Goudsmid Clary B.V. (hierna "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten of een aankoop doet via onze webshop (gezamenlijk de 'Diensten'). Onze webshop wordt aangedreven door Shopify.

Wij hechten grote waarde aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

1. Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" of "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen we informatie die jou direct of indirect identificeert. Wij verzamelen de volgende categorieën gegevens:

• Contact- en accountgegevens: zoals je naam, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer, e-mailadres en (indien je een account aanmaakt) je gebruikersnaam en wachtwoord.

• Financiële en transactiegegevens: zoals betaalkaartinformatie, bankrekeningnummer, informatie over je bestellingen, geretourneerde artikelen, betaalmethode en je aankoopgeschiedenis.

• Communicatiegegevens: informatie die je met ons deelt wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.

• Apparaat- en gebruiksgegevens: informatie over je apparaat, browser, IP-adres, tijdzone en hoe je navigeert door onze webshop. Dit verzamelen wij automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën.
  
  

2. Hoe we jouw informatie verkrijgen

We verzamelen deze gegevens op de volgende manieren:

• Rechtstreeks van jou: wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt.

• Automatisch: via cookies en vergelijkbare volgtechnologieën wanneer je onze webshop bezoekt.

• Via derde partijen: zoals onze e-commerce partner Shopify of betaalproviders die betalingen voor ons verwerken.
  
  

3. Doeleinden en wettelijke grondslagen voor verwerking

Onder de AVG mogen wij jouw gegevens alleen verwerken als we daar een geldige wettelijke grondslag voor hebben. Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: Om je bestellingen af te handelen, betalingen te verwerken, de verzending te regelen, retourzendingen te faciliteren en je te informeren over de status van je aankoop.

• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratie- en bewaarplicht voor de Belastingdienst.

• Gerechtvaardigd belang: Om onze Diensten te verbeteren, fraude te voorkomen, de veiligheid van onze webshop te waarborgen en om zakelijke klanten of bestaande klanten relevante aanbiedingen te doen.

• Toestemming: Voor het versturen van marketing-e-mails (nieuwsbrieven) als je nog geen klant bent, of voor het plaatsen van niet-functionele cookies (zoals tracking cookies). Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
  
  

4. Hoe we jouw informatie delen (Derden)

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet. Wel delen wij jouw gegevens met derde partijen om onze Diensten te kunnen leveren:

• Shopify: Onze webshop is gebouwd op Shopify. Zij verwerken gegevens namens ons om de website te laten functioneren. Lees meer over hoe Shopify met gegevens omgaat in het Privacybeleid van Shopify. Afhankelijk van waar je woont, kun je hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot je persoonlijke informatie: portaallink privacybeleid van Shopify.

• Dienstverleners: Zoals betaalproviders (bijv. iDEAL, creditcardmaatschappijen), verzendpartners (zoals PostNL of DHL), IT-ondersteuners, klantenreviews partners (WebwinkelKeur) en analyse & marketing partners (Google, Meta). Analyse & marketing gegevens delen wij alleen na toestemming. 

• Wettelijke instanties: Indien dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel of ter voorkoming van fraude.

Met bedrijven die jouw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

5. Internationale gegevensoverdrachten

Omdat we gebruikmaken van Shopify, kunnen jouw gegevens worden overgedragen naar, en opgeslagen in, landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zoals de Verenigde Staten of Canada. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten uitsluitend plaatsvinden onder de strikte voorwaarden van de AVG, bijvoorbeeld door het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

6. Cookies en Tracking

Wij gebruiken cookies om onze webshop te laten functioneren, jouw voorkeuren te onthouden en om inzicht te krijgen in hoe onze site wordt gebruikt. Je kunt je browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat er een melding wordt gegeven wanneer er een cookie wordt verzonden. Houd er echter rekening mee dat sommige delen van de webshop mogelijk niet goed functioneren als cookies zijn uitgeschakeld.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

• Voor fiscale en administratieve verplichtingen (zoals facturen en betaalgegevens) hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar voor de Nederlandse Belastingdienst.

• Accountgegevens bewaren wij zolang je account actief is. Verwijder je jouw account? Dan verwijderen wij de gekoppelde gegevens, tenzij we deze wettelijk gezien langer moeten bewaren.
  
  

8. Jouw rechten onder de AVG

Als inwoner van de Europese Economische Ruimte heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je mag opvragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.

• Recht op rectificatie: Je mag ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens aan te passen.

• Recht op gegevenswissing ('recht om vergeten te worden'): Je mag ons vragen om je gegevens te verwijderen.

• Recht op beperking van de verwerking: Je mag ons vragen de verwerking van je gegevens tijdelijk te stoppen.

• Recht op dataportabiliteit: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt format te ontvangen, zodat je deze kunt overdragen aan een andere partij.

• Recht van bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens (bijvoorbeeld tegen direct marketing).

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de gegevens onderaan dit beleid. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, op je verzoek.

9. Klachten

Ben je het niet eens met de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan in eerste instantie contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd updaten om wijzigingen in onze werkwijze, of om wettelijke en regelgevende redenen, te weerspiegelen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

11. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke:

Juwelier-Goudsmid Clary B.V.
Adres: Borculoseweg 20 7161 HA, Neede Nederland

Telefoon: +31 6 28 85 44 63
E-mail: info@juwelierclary.nl
BTW-nummer: NL009706707B01
KVK-nummer: 08051396

Heb je na het lezen van dit beleid nog vragen? Neem gerust contact met ons op via info@juwelierclary.nl.