Sieraad Laten Repareren
Een kapot sieraad is vervelend, zeker als het een dierbaar stuk is. Vanuit ons atelier helpen we je graag met een passende oplossing, zowel voor reparaties binnen als buiten de garantie.
Hoe meld je een reparatie aan?
We helpen je het snelst verder als je contact opneemt met een complete omschrijving. Stuur ons het volgende mee:
- Een duidelijke omschrijving van wat er aan de hand is.
- Een paar foto's van de schade, zodat we een goede inschatting kunnen maken.
- Een vermelding als je denkt dat het om garantie gaat.
Wat gebeurt er daarna?
Zodra je bericht bij ons binnen is, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
- Gaat het om een eenvoudig defect? Dan ontvang je vaak al snel een passende oplossing.
- Mocht er een complexere, fysieke reparatie nodig zijn, dan informeren we je over de vervolgstappen.
Hulp nodig?
Veelgestelde Vragen Reparatie
Staat je vraag er niet tussen? Bekijk dan eventueel onze andere onderwerpen op de veelgestelde vragen pagina of neem gerust contact met ons op.
We doen ons best je sieraad zo snel mogelijk te repareren. Gemiddeld duurt dit 2 tot 6 weken. In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld als we een specifiek onderdeel moeten bestellen bij een ander atelier, kan de reparatietijd oplopen. Als dit het geval is, laten we je dat direct weten.
De verzendkosten voor het opsturen van je sieraad zijn voor eigen rekening. Pak het sieraad zorgvuldig en stevig in, zodat het goed beschermd onderweg is.
Team Clary
We helpen je graag persoonlijk verder.